سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام (بلك) للعملاء:

بلك هو أحد التطبيقات التابعة لشركة محور برو. باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام المتعلقة بجمع ونقل وتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في بيان الخصوصية. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويقع على عاتق العميل مراجعتها بشكل دوري عند استخدام التطبيق.

1- وصف الخدمة: بلك هو تطبيق إلكتروني يعمل كوسيط بين العميل والمصانع أو الوكلاء لبيع البلك بجميع أنواعه. لا يقوم تطبيق بلك ببيع أو إنتاج مواد البناء، وإنما يتحمل المصنع أو الوكيل مسؤولية مطابقة المنتج للمواصفات القياسية وتوصيله إلى العميل خلال مدة تصل إلى 24 ساعة عمل. قد يتأثر وقت التوصيل بعوامل خارجة عن السيطرة، وفي هذه الحالة سيتم إشعار العميل بأي تأخير متوقع.

2- جمع المعلومات: قد يُطلب من العميل تقديم بعض البيانات مثل الاسم، رقم الجوال، العنوان، البريد الإلكتروني، وبيانات الدفع. يتم التعامل مع هذه البيانات بسرية تامة، ولا يتم مشاركتها إلا مع مزودي الخدمة لغرض تنفيذ الطلب.

3- طريقة الدفع: يتم الدفع عبر بطاقات الائتمان أو وسائل الدفع المتاحة داخل التطبيق.

4- تنفيذ الطلب: عند الضغط على زر "تنفيذ الطلب"، يتم إرسال الطلب إلى المصنع أو الوكيل.

5- إلغاء الطلب واسترداد الأموال: يمكن للعميل إلغاء الطلب خلال خمس دقائق من وقت تقديمه.

6- عدم توفر المنتج: في حال عدم توفر المنتج، سيتم التواصل مع العميل.

7- مسؤولية العميل: لا يتحمل التطبيق أي مسؤولية في حال إدخال عنوان غير صحيح.

8- استرداد المبالغ: في حال رفض العميل استلام المنتج، يتم خصم تكاليف النقل فقط.

باستخدامك للتطبيق، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام.